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QUIÉNES SOMOS

Bus Nou Barris es la marca con la que operan las líneas 80, 81, 82 y 83 del distrito de Nou Barris de Barcelona.
Con titularidad de TMB y operadas por Sagalés, estas cuatro líneas dan servicio de transporte urbano y regular en los barrios barceloneses de la Ciutat Meridiana, Trinitat Nova y Roquetes.

DISPONIBILIDAD DE VEHÍCULOS ADAPTADOS

Todos los vehículos que presenten servicio en las líneas de Nou Barris están completamente adaptados para personas con movilidad reducida.

SISTEMA SAE

Nuestra flota cuenta con un Sistema de Gestión de Explotación que permite controlar en tiempo real el desarrollo del servicio, los horarios de los autobuses y las incidencias.

INFORMACIÓN A LOS USUARIOS

Para facilitar el conocimiento de nuestro servicio, ponemos a disposición de los usuarios toda la información horaria a través de esta web, de www.sagales.com y en formato papel en las paradas de Nou Barris.

CALIDAD

Disponemos de un Sistema de Gestión Integral de Calidad que trata de mejorar los aspectos organizativos del servicio y la calidad técnica. Tenemos la certificación ISO 9001 de calidad, el ISO 14001 de medio ambiente, la UNE 13816 por el buen transporte de viajeros y el OHSAS 18001 para la prevención de riesgos laborales.

Además, continuamente hacemos un análisis de calidad, elaboramos índices de satisfacción de clientes y hacemos mistery shopping en nuestros servicios, controles de puntualidad por línea y de seguridad para los vehículos y también atendemos todas las sugerencias y peticiones.

Certificados de calidad

ISO 9001 (Calidad)
ISO 140001 (Medio Ambiente)
UNE 13816(Calidad por el transporte público)
OHSAS 18001 (Seguridad y Salud de trabajo)
ISO 50001 (Gestión energética)
ISO 39001 (Seguridad vial)
ISO 22301 (Continuidad de negocio)